| ■ リピーター確保のためにすべきこと |
リピーターとは毎日1回、あるいは週に数回など、一度だけでなく何度もホームページを訪れてくれる人のことを指します。
初めてホームページを訪問してくれた人にリピーターとして再び訪問してもらうには、内容の充実した魅力的なホームページでなければなりません。
言い換えれば、リピーターの多いホームページとは魅力的で多くの人に認められたホームページであるということです。
リピーターが多い魅力的なホームページは内容が充実しているだけでなく、デザイン面でもユーザビリティ的に優れてます。その特徴としては主に、
■ メインとなるテーマやコンテンツが明確
■ 分かりやすいナビゲーション
■ 常に最新の情報が取り上げられ、内容が新鮮である
■ 定期的に更新されている
などがあります。
ほとんど内容が更新されておらず、管理が行き届いていない放置されたままのホームページは問題外です。
またいくら充実した内容を掲載していても、閲覧しにくかったり、各所へのリンクが分かりづらかったりすれば誰も目を通してくれません。
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| ■ ユーザビリティの向上がリピーター数向上にも繋がる |
ホームページのユーザビリティの向上は、結果として新規訪問者及びリピーター両方の増加に繋がります。
訪問者のために注意したいユーザビリティ的側面としては、
■ 画像・音楽などを必要以上に使用していない
■ 不要な特殊効果を利用していない
■ ホームページの閲覧に強制事項を設けていない
■ 環境に依存するデザインではない
などが挙げられます。特にFLASHなどの特殊効果を多用しているホームページは視覚的には派手で見栄えが良いものの、表示までに時間がかかるため嫌われる傾向にあります。
また「訪問者は掲示板にひと言お願いします」など、訪問者に何らかの行動を強制しているホームページも敬遠されがちです。これはリンクに関しても同様です（「リンクの際は要連絡」など）。
ユーザビリティに関しては【ユーザビリティの重要性】でも説明していますので、そちらも参考にして下さい。
リピーターとなってくれる人を増やしていくためには、常にホームページを「育て続けていく」必要があります。
訪問者によって内容やナビゲーションなどの見直しを図り、掲示板などを介してコミュニケーションを取ったりなど、日々のホームページ管理が何より重要です。
アクセスアップのためには、リピーターの獲得が最も重要になってきます。いくら初めての訪問者が多くても、そこからリピーターが生まれない限り本当のアクセスアップには結びつきません。
それにリピーターが多いということは、それだけ自分のホームページが人気があり、信頼を得ているという証明にもなります。より充実したホームページ運営を心がけ、多くのリピーターを増やしましょう！ |
